Wanneer je product beschadigd of anderszins onbruikbaar aankomt, kun je het product natuurlijk retourneren. Vanwege hygiënische regels mag je echter geen producten retourneren die zijn geopend, gebruikt of getest. Al onze producten hebben een speciale verzegeling aan de boven- en onderkant van de doos, wanneer één van de verzegelingen is verbroken, kunnen de producten niet worden geretourneerd. Je kan eventueel een foto meesturen waarop je duidelijk laat zien dat het seal zegeltje nog intact is.